Política de Privacidad
Términos de Servicio
Política de Privacidad de Soldin
Fecha de publicación: 5 de diciembre de 2025
Bienvenido a nuestra plataforma. Valoramos profundamente la protección de su información personal y privacidad. De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina y sus disposiciones complementarias, le informamos cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información.I. Alcance
Esta política se aplica a todos los usuarios personas físicas registrados o residentes en Argentina. Al solicitar préstamos en pesos argentinos (ARS) o utilizar otros servicios financieros a través de nuestra plataforma, usted acepta y se adhiere a todos los términos de esta política.
La presente política es aplicable a:
Sitio web oficial:
Aplicación móvil Soldin (en adelante, "la App")
Al registrarse o continuar utilizando nuestros servicios, usted reconoce haber leído esta política y acepta que su información sea tratada conforme a lo aquí indicado.II. Recopilación y Tipos de Datos
Podemos recopilar información personal en los siguientes escenarios:
Al registrarse: nombre, nacionalidad, número de documento de identidad (DNI/CUIL/CUIT), fecha de nacimiento, datos de contacto;
Al solicitar un préstamo: información financiera, fuentes de ingresos y documentación respaldatoria, domicilio, datos bancarios (CBU/CVU);
Durante el uso de los servicios: información del dispositivo, registros de acceso, dirección IP, historial de comportamiento transaccional;
Para cumplimiento y control de riesgos: historial crediticio (Veraz, Nosis, etc.), señales de alerta por fraude, geolocalización (cuando corresponda);
Para la gestión de pagos: notificaciones bancarias, avisos de vencimiento de cuotas relacionados con el seguimiento de reembolsos.
Los tipos de información recopilada incluyen:
Información personal
Para garantizar un proceso de servicio financiero seguro y eficiente, requerimos información personal clave, que incluye: nombre completo, documento de identidad oficial, fotografía, nivel educativo, estado civil, número de contacto y datos de contacto de emergencia. Esta información nos permite evaluar su solvencia crediticia y mantener comunicaciones relevantes sobre su cuenta.
Cámara
Solicitamos acceso a la cámara para fotografiar sus documentos de identidad y realizar la verificación de identidad facial. Esta medida de seguridad confirma que usted es el solicitante legítimo. Todas las imágenes capturadas son cifradas y almacenadas bajo los más estrictos estándares de seguridad.
Información de ubicación
Para verificar la elegibilidad del servicio según su región, recopilamos indicadores de ubicación que incluyen códigos de país y ciudad, datos de red celular y coordenadas de posición. Esto garantiza el cumplimiento de la normativa financiera local aplicable.
Información del dispositivo
Nuestro sistema recopila parámetros técnicos del dispositivo, tales como capacidad de memoria, modelo, estado de batería, direcciones de red, GAID (Google Advertising ID), permisos de acceso a la red, configuración inalámbrica y datos de hardware. Esta información contribuye a mantener la integridad de la plataforma, identificar posibles riesgos de seguridad y optimizar el rendimiento del servicio.
SMS
El sistema accede únicamente a mensajes SMS relacionados con operaciones financieras (por ejemplo, notificaciones bancarias de acreditación, recordatorios de vencimiento de cuotas y avisos de operadoras), con fines de evaluación de riesgo y control antifraude. No se accede en ningún caso a mensajes ajenos al servicio. Toda la información se transmite mediante protocolos de cifrado seguros.
Lista de aplicaciones instaladas
Con el objetivo de evaluar con mayor precisión su perfil crediticio y nivel de riesgo, solicitamos acceso a la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo. Esta información nos permite promover una gestión responsable de los préstamos y prevenir posibles fraudes. Todos los datos se almacenan de forma segura y se transmiten al servidor en
, siendo tratados con estricta confidencialidad y sin ser compartidos con terceros.
Datos bancarios e información de pagos
Para procesar el desembolso del préstamo y gestionar los reembolsos mediante débito automático, recopilamos sus datos bancarios (CBU/CVU). Esta información se utiliza exclusivamente para fines transaccionales y es gestionada conforme a la normativa financiera y de protección de datos vigente en Argentina.III. Seguridad de Datos y Protección de Información
Transmisión segura: todos los datos se transmiten hacia nuestros servidores a través de canales cifrados, garantizando su integridad durante el proceso;
Medidas de seguridad: aplicamos estándares de protección de la información a nivel industrial para resguardar sus datos de accesos no autorizados;
Limitación de finalidad: los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la evaluación crediticia, la aprobación y gestión de préstamos, y el seguimiento de pagos;
Confidencialidad: la información será tratada con estricta reserva y no se compartirá con terceros sin su autorización explícita previa, salvo que lo exija la normativa aplicable;
Reporte crediticio: conforme a la normativa argentina sobre información crediticia, su historial de préstamos y pagos podrá ser reportado a centrales de riesgo habilitadas (como Veraz o Nosis). Dicho reporte se realizará conforme a lo acordado en el contrato de préstamo y de acuerdo con la legislación vigente.
IV. Sus Derechos
Como usuario de Soldin, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por la ley:
✅ Acceso a sus datos: puede solicitar en cualquier momento información sobre los datos personales que almacenamos sobre usted;
✅ Rectificación y actualización: puede solicitar la corrección o actualización de información inexacta o incompleta;
✅ Eliminación: al dejar de utilizar nuestros servicios, puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales. Algunos registros exigidos por ley (como información de transacciones o registros AML) serán conservados por el período legalmente requerido;
✅ Revocación del consentimiento: puede retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de determinados datos, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado con anterioridad;
✅ Derecho de queja: si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable, puede presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.
V. Plazos de Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Con carácter general:
Datos de cuenta: se conservan por un mínimo de 5 años desde la fecha de baja de la cuenta, conforme a las exigencias de la normativa antilavado de dinero;
Registros de préstamos y pagos: se conservan conforme a los plazos establecidos por la normativa fiscal y financiera argentina vigente;
Datos relacionados con la evaluación crediticia: se tratan según los plazos aplicables de las centrales de información crediticia.
Transcurridos los plazos de conservación, los datos serán eliminados de forma segura o sometidos a un proceso de anonimización irreversible.VI. Actualización de la Política
En caso de modificación de esta política, le notificaremos a través de la plataforma Soldin (notificación en la App o correo electrónico), con indicación de los cambios realizados. El uso continuado de los servicios tras la notificación implica la aceptación de la versión actualizada de la política.VII. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:
📧 Correo electrónico: support@soldin.top
🌐 Sitio web oficial: